Le consommateur, le commerce, tout change très vite aujourd’hui. Le consomm’acteur aspire à de nouveaux modes de consommation (collaboratif,serviciels,…). Les nouveaux parcours d’achat sont devenu omnicanaux et impliquent une logistique des derniers mètres. Les nouvelles technologies (mobile, data, objets connectés) contribuent à redéfinir les frontières.
